Premian a TELEACCION en la ATA

Lugar: New Orleans, Estados Unidos

Evento: ATA Convention 2009

Fecha: 7 de Octubre de 2009

Premio: International Teleservices Champion, reconocimiento a la empresa de entrenamiento y consultoría que más eventos de formación a realizado en América Latina y al liderazgo mantenido en su lucha constante por impulsar el crecimiento y profesionalización de la industria de contact center.

Importancia para el país: A partir de la reciente avanzada que estableció el gobierno para impulsar el sector del BPO&O en Colombia, se estableció como una de las necesidades imperativas la captación de negocios de note América, por tanto, el premio reconoce en nuestro país el proceso de madurez por el cual estamos atravesando y el potencial que ostentamos en términos de recurso humano.

Otorgado por: American Teleservices Asociation (ATA), organización que agrupa a más de 4000 centros de contacto y las principales empresas proveedores de tecnología, consultoría y entrenamiento para este continente. Esta es considerada la asociación más grande e influyente del mundo en la industria de contact center.

Por Teleaccion: Patricia Alzate, presidente de Teleaccion fue la encargada de recibir el premio.

Otros asistentes pos Colombia:

-Carlos Mejia, Gerente General de Avanza

-Ana Karina Quesse, Directora Ejecutiva de la Asociación Colombiana de Contact Center

-Federico Jaramillo, Vicepresidente Comercial para Latinoamérica en Allus

-Julia Fernandez, Gerente General de Interactivo Contact Center

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