Congreso APEBIT 2014 | Innovación como Estrategia de Negocio
- APEBIT
- 24 sept 2014
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Ya tiene fecha el evento de networking que reúne a la comunidad de negocios del BPO en el Perú. La APEBIT anunció que el Congreso Internacional se realizará el próximo 03 de noviembre en el Hotel Hilton de Lima, Perú.
Con el título marco de “Predicción e Innovación como Estrategia de Negocios”, el encuentro está diseñado para dar respuestas al entorno de negocios actual, tan competitivo y cambiante, al que se le suma una serie de factores externos impredecibles y un contexto mundial de crisis o desaceleración económica, el tener una visión holística integradora plantea un camino hacia la competitividad.
Carla Segura, Presidente de APEBIT, comentó: “El outsourcing es cada vez más una herramienta de gestión indispensable para el crecimiento de las empresas. Aporta eficiencia y competitividad. Si bien la innovación tecnológica es una herramienta fundamental en el actual entorno, es importante tener claro que el éxito sólo se dará si se consideran todas las variables internas y externas que busquen lograr eficiencia y predicciones más acercadas sobre el comportamiento del sector empresarial”.
El Congreso está dirigido a profesionales con los siguientes perfiles:
Directivos y Gerentes de empresas de BPO (Digitalización, Virtualización de Procesos, Contact Centers, Back Office, entre otros)
Directivos y Gerentes de empresas de ITO (Desarrollo de Softwares, Soluciones ecnológicas, Desarrollo de Contenidos, entre otros).
Directivos y Gerentes de empresas de KPO (Consultoras).
Directivos y Gerentes de empresas que utilizan servicios tercerizados.
Líderes y Ejecutivos de empresas del sector bancario, industrial, de consumo masivo, telecomunicaciones, seguros y gubernamental de Perú y de la Región.
Conferencistas y representantes académicos del sector de servicios tercerizados BPO, ITO y KPO.

Agenda
08:15 a 08:30 Acreditación
A) 08:45 a 09:30
Qué esperar de la economía peruana para los próximos 5 años.
B) 09:30 a 10:15
Sectores que determinan el apalancamiento económico a nivel país ejemplo: INDIA, filipinas, Colombia.
10:15 a 10:00
Coffe Place
C) 11:00 a 11:45
Conozca el desarrollo de las Industrias de CRM, Contact Center & BPO de los países embros Fundadores de ALOIC: Argentina, Brasil, Colombia y México.
D) 11:45 a 12:30
Eficiencia en las Organizaciones: Sector de BPS desde el desarrollo organizacional (Centros de Servicios Compartidos).
12:30 a 02:30
Almuerzo y Cata de Vino Premium
E) 02:30 a 03:15
Tendencias de las Herramientas Tecnológicas: Modelos de predicción, Business Intelligence, Big Data y Multicanalidad.
F) 03:15 a 04:00
El Futuro de las Transacciones: Virtualización de Procesos y Seguridad en las Transacciones virtuales en distintos Sectores.
04:00 a 04:40
Coffe Place
G) 4:40 PM a 05:20 PM
Como se proyecta la economía del mundo en los próximos años (Frost & Sullivan)
Más Información
www.apebit.com.pe
Tomado de: BPO Sur
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